Política de envio

Política de Envio

Onde Efetuamos Envios Atualmente, efetuamos envios para todos os Estados-Membros da União Europeia (UE).

Tempo de Processamento As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Prazos de Entrega Uma vez expedidas, os prazos de entrega estimados são:

5–14 dias úteis

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a atrasos da transportadora ou processamento alfandegário.

Custos de Envio Os custos de envio são calculados no checkout com base na sua localização e no peso da encomenda. Oferecemos envio gratuito em encomendas superiores a 50 € dentro da UE.

Rastreio de Encomendas Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio para que possa acompanhar a sua entrega.

Encomendas Perdidas ou Atrasadas Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo estimado, por favor contacte-nos através de support@la-azul.eu . Trabalharemos com a transportadora para localizar o seu envio. Se uma encomenda for confirmada como perdida, ofereceremos uma substituição ou o reembolso total.

As encomendas devolvidas devido a uma morada incorreta ou incompleta poderão estar sujeitas a custos de envio adicionais antes de serem reenviadas.

Contacte-nos Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, não hesite em entrar em contacto connosco através de support@la-azul.eu.